Exploración de la sección
EXPERIENCIA EN LA INDUSTRIA
Hotelería y esparcimiento
Estos tiempos han representado un verdadero desafío para las empresas hoteleras y de esparcimiento. Además de lidiar con aspectos cada vez más complejos en materia de provisiones, demanda, competencia y globalización, los operadores tratan con huéspedes más sagaces que exigen el mejor servicio posible al menor precio.
Con el respaldo de su vasta experiencia en el sector, LRA implementa programas de Gestión de la experiencia del consumidor junto a una amplia gama de empresas de hotelería y esparcimiento para ayudarlas a superar las expectativas de sus huéspedes, a distinguirse en cada punto de contacto con el cliente y a superar a la competencia. Actualmente se espera que las empresas construyan las instalaciones más sofisticadas con servicios y tecnología de primera calidad, sin embargo, esto no basta; la clave del crecimiento es sobresalir en áreas que generen retención y rentabilidad. Entre los sectores representativos se incluyen:
- Centros de conferencias y convenciones
- Juegos de azar
- Proveedores de servicios de alimentación a instituciones
- Marcas de alojamientos
- Propietarios/Gerentes de alojamientos
- Parques, complejos y atracciones turísticas
- Restaurantes
- Propiedades vacacionales de tiempo compartido
- Comercio y turismo
